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Debitel Vertrag kündigen pdf

Jetzt mobilcom-debitel kündigen (mit Kündigungsgarantie) Joachim Preisig, Chief Financial Officer der freenet AG, der Muttergesellschaft von mobilcom-debitel, sagte: “Im Zeitalter der Digitalisierung ist Kundenexzellenz sowohl für die freenet AG als auch für mobilcom-debitel strategisch wichtig. Wir freuen uns, einen Partner gefunden zu haben, der diese Strategie unterstützt und mit seinem Know-how eine schnelle Umsetzung sicherstellen kann. Dank der langjährigen Expertise von Capita im Bereich Kundenmanagement sind wir zuversichtlich, dass wir eine Partnerschaft geschlossen haben, die die Vision eines exzellenten Kundenservice zum Leben erweckt.” Niemals hatte ich einen schrecklicheren Vertrag mit ihnen. Zuerst hat ihr Personal keine Ahnung von irgendwelchen Deals und was sie verkaufen. Sie sind Lügner. Sie belogen mein Gesicht, als ich Probleme mit meinem Vertrag hatte und dann sagte mir die nächste Person, dass sie es reparieren würden, aber er fixierte es auf einen höheren Preis, sogar tho wir ihn 3mal fragten, ob der Preis gleich bleibt. Und als ich kunden service schrieb, sagten sie mir, dass ich mich persönlich beschweren muss, sie haben nichts mit ihnen zu tun. An einem anderen Tag rief mich ein Mann von Ihrem Dienst an und der Anruf wurde unterbrochen. Sudenly Ich hatte kein Internet mehr und wenn ich zurück in den Laden und sie sagten mir, dass Kerl am Telefon hatte von selbst meine Vertragsoption ohne meine Erlaubnis geändert. Also, wenn jemals jemand Vertrag mit ihnen will, würde ich sagen, NIE JEDER. Sie verdienen nicht einmal 1 Stern.

Mobilcom debitel – Geld saugen Betrüger. Ich begann einen Plan mit ihnen basierend auf einem netten Angebot mit einigen Coupons von check24. Es war schon am Anfang fehlerhaft. Sie begannen meinen Dienst und schickten die Sim nicht. Ich musste anrufen und darum bitten, es noch einmal zu senden. Ich fragte, ob sie die Gebühren für diese wenigen Tage der Wartung ohne eine Sim verzichten würden – sie bestätigten (Spoiler – sie nicht mit einer lahmen Ausrede). Als ich den Vertrag kündigte, ließen sie mich noch ein paar Wochen bezahlen, weil der “Beendigungsrechner” so sagte. Was zum Teufel? Was steht in meinem Vertrag? Die Bedingungen waren 2 Wochen vor Monatsende, sie berechnet monatlich.

Ich rief Mitte April an, um abzubrechen. Sehr frustrierende Erfahrung. Beschäftigen Sie sich niemals mit diesen Schurken. Wenn Sie billig wollen – gehen Sie zu Congstar. Bester Service aller Zeiten! Geben Sie mir zusätzliche Dienstleistungen und Entschädigungen für Mängel die ganze Zeit! Die bisher schlechtesten Erfahrungen mit der deutschen Telekommunikation. das. Schlimmste. Ich habe so viele Versuche von Mobilcom-Debitel erlitten, Geld von meinem Konto zu bekommen, dass ich lieber sterben würde! Zuerst funktioniert ihre Website einfach nicht richtig, es gibt oft falsche Bestätigungsnachrichten zurück und nach ein paar Monaten erkennen Sie, dass ihre Systeme eine völlig andere Anfrage registriert haben.

Mir wurde ein Service in Rechnung gestellt, den ich nie gebucht habe (ich habe es eigentlich nie geschafft, ihn zu buchen, weil die Website immer die Informationen zurückgegeben hat, dass dieser bestimmte Dienst nicht über die Website gebucht werden konnte). Jetzt schickten sie mir eine Rechnung, die mir mitteilte, dass der Betrag von meinem Bankkonto abgehoben wird – OHNE MEINE PERMISSION! Beide Betreuer vom Kundendienst waren absolut unhöflich und erklärten, dass die Stornierung der Rechnung/Service nicht möglich war – obwohl der Service nie angefordert wurde. Was für ein absoluter Albtraum! Zu stressig und unfair. Für Prepaid-Kartenkunden gibt es einige zusätzliche versteckte Gebühren, die automatisch von Ihrem Konto übernommen werden. Ich las alle Dokumente, die ich auf ihrer Website finden konnte – vor allem diese berüchtigten kleinen Fußnoten – und ich war nicht in der Lage, die Werte und die Art dieser versteckten Gebühren zu finden. Im Moment laden Sie 15EUR auf, buchen ein beliebiges 5,99 Paket, und zwei Tage später beträgt Ihr Guthaben 6,02. Entschuldigung? Es stimmt etwas wirklich nicht mit diesen Berechnungen. Sehr unfair, MD.

Sehr frech… Schließlich, wenn ich ein Telekommunikationsunternehmen empfehlen würde, wäre MD ganz unten. Am einfachsten kündigst du mit der obigen mobilcom-debitel Kündigungsvorlage.

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